Коммуникаторы – надежные и современные устройства, которые отличаются долгим сроком эксплуатации и практически полным отсутствием проблем. Однако даже эти изделия иногда требуют от владельцев обращения в сервисный центр. Каковы же типичные проблемы коммуникаторов, и что делается для их решения?
- Отсутствует изображение на экране, видны трещины или разводы.
Данные «симптомы» говорят о том, что поврежден и требует замены ЖКИ.
- Сенсорный экран не откликается на действия пользователя
Как правило, любое устройство с сенсорным экраном начинает медленно откликаться на нажатия через примерно два года использования. В данном случае ремонт коммуникатора сводится к замене дисплея. Проблема, кстати, наиболее характерна для изделий с большой площадью экрана.
- Компьютер «не видит» коммуникатор, устройство не заряжается
Скорее всего, поврежден разъем или вышел из строя контролер заряда.
- Самопроизвольное выключение
Проблема наиболее присуща старым аппаратам. Как правило, причина заключается в износе батареи. Помните: если аккумулятор вздулся, нужно как можно быстрее заменить его. В противном случае, дальнейшая эксплуатация может быть травмоопасной.
- Появление на экране полос
Проблема характерна для слайдеров и устройств с ЖКИ Topolly. К сожалению, единственное ее решение – замена экрана. Причина – износ соединительного шлейфа.
- При включенном коммуникаторе на экране нет подсветки и изображения
Одной из причин является дефект платы или повреждение какого-либо элемента цепи питания. В некоторых случаях может быть произведен ремонт, а в некоторых – только замена платы.
- Некачественный звук динамика
Требуется замена динамика, в связи с его выходом из строя.
Причиной может быть неосторожная эксплуатация или использование неоригинальной гарнитуры. Как правило, требуется замена разъема или микросхем.
- «Западают» или самопроизвольно нажимаются клавиши
Наиболее часто причиной является попадание влаги под корпус. Решением проблемы является чистка устройства и замена поврежденных элементов.
- Коммуникатор не включается
В случае с данной неисправностью, причин может быть масса. Для выявления характера поломки требуется профессиональная диагностика.
- Сбои в работе ПО или медленная работа системы
Требуется профессиональная замена программного обеспечения. При этом категорически не рекомендуется самостоятельно обновлять прошивку аппарата, т. к. в ходе нее могут возникнуть определенные ошибки, которые приводят к серьезному повреждению системы.
