СМС-информирование используется не только для рекламы, продвижения товаров или услуг. Оно позволяет оперативно сообщить клиенту о важных событиях: новых акциях, скидках, открытии магазина, приглашении на семинар.
Информирование – быстрый и дешевый способ уведомить клиента о завершении срока действия договора, необходимости пополнения счета, удачной транзакции. Этот способ коммуникации используют компании, занятые в различных сферах бизнеса:
- торговля (супермаркеты, сети магазинов электроники и бытовой техники, бутики, интернет-магазины, торговые площадки, аукционы);
- обслуживание населения (ремонтные мастерские, ателье);
- заведения общественного питания;
- станции технического обслуживания;
- здоровье и красота (спортивные центры, тренажерные залы, парикмахерские, SPA-салоны);
- медицина (лаборатории, частные клиники, государственные поликлиники);
- отдых и развлечения (развлекательные центры, клубы, танцевальные площадки, концертные агентства);
- информационные технологии (IT-компании, интернет-ресурсы, информационные порталы);
- образование (высшие учебные заведения, школы, центры по переквалификации специалистов);
- полиграфия (печатные центры, типографии);
- банки, страхование и кредитование населения;
- туристические фирмы и т. д.
Эффективность рассылки зависит от выбранного поставщика СМС-услуг, правильно составленного текста сообщения, выбранной целевой аудитории.
Некоммерческая рассылка должна быть максимально информативной, полезной, актуальной. В сообщении обязательно указывается название компании. Вы можете указать контактные данные для быстрой связи: телефоны, e-mail, сайт, адрес офиса или магазина.
Как можно использовать некоммерческую рассылку?
- Оповещение пользователей о пополнении бонусного счета баллами за покупку товара / услуги, о появлении новой дисконтной программе и ее возможностях.
- Контроль сервиса услуг, качества товаров.
- Отправка отчетов о готовности заказа, времени прибытия курьера, сроках доставки почтового отправления.
- Отправка сообщений об успешном бронировании номера отеля, билета на самолет / автобус, столика в ресторане, билета на концертное мероприятие.
- Информирование клиентов о необходимости погашения задолженности по кредиту, налогообложению.
- Рассылка напоминаний о предстоящих событиях, важных датах.
- Отправка информации об условиях доставки, изменении в графике работы терапевта и т. д.
Подробную информацию об использовании СМС-информирования, узнавайте у поставщика СМС-услуг. Опытные специалисты предоставят вам профессиональную консультацию.
