 Посетителю американского магазина отказали в покупке iPhone из-за того, что у того якобы чересчур толстые пальцы
Покупатель, зашедший перед Рождеством в один из салонов, принадлежащих американскому оператору Sprint, и «положивший глаз» на iPhone 4, так и не смог обзавестись облюбованным аппаратом. Продавец долго втолковывал клиенту, что пользующийся повышенным спросом смартфон от Apple не лучший вариант выбора, и предлагал взять какое-то из Windows-устройств.
Однако покупатель оказался настойчивым, поскольку, заключив двухгодичный контракт с торговой компанией, имел право на бесплатное приобретение iPhone 4. У продавца же был свой интерес: руководство фирмы распространило установку на мотивирование покупателей к приобретению Windows- и Android-устройств. iPhone требовали больших субсидий, невыгодных компаниям ближе к концу года.
Распоряжение «сверху» было не категоричным, и продавать можно было любую технику. Но сотрудник салона взялся за выполнение рекомендаций начальства излишне усердно, наотрез отказываясь выдать покупателю его iPhone и предлагая взамен множество других вариантов. Однако клиент был неуступчив и настаивал на своем.
Исчерпав все доводы, продавец заявил, что у клиента «чересчур толстые пальцы, и ему будет легче обращаться со смартфоном, имеющим экран побольше». Посетитель салона по-своему истолковал такую «заботу» специалиста в электронике и с негодованием покинул торговый зал. Жаловался ли он руководству Sprint и какова реакция фирмы, пока неизвестно. Интересно, чем же курьез завершился?
| 
